Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại soi88, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu
soi88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách soi88 giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và yêu cầu xác nhận OTP với mọi thao tác rút tiền. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hoá giao dịch

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trong quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống tự động kết thúc phiên khi không có hoạt động trong một khoảng thời gian. Bạn nhận thông báo khi tài khoản được truy cập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu rồi xoá an toàn.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê với bất kỳ đối tác quảng cáo nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động và hướng dẫn bạn từng bước.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của soi88. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu và yêu cầu cập nhật trực tiếp từ giao diện quản lý tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về chính sách dữ liệu tại soi88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Hệ thống lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử — những thông tin đó không bao giờ truyền qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu hoặc đề nghị xoá bằng cách liên hệ qua chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi bạn đồng ý một cách rõ ràng.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu rồi xoá an toàn. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết theo quy định hiện hành.